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Tu privacidad, nuestro compromiso.

Qué recopilamos, por qué y cómo lo protegemos.

Última actualización · Dec 29, 2025
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EscapeSIM (Global Roaming Solutions Pty Ltd) — «nosotros» — gestiona escapesim.com (el «Servicio»). Esta política describe cómo recogemos, usamos y comunicamos los datos personales cuando utilizas el Servicio. Al usarlo, aceptas que recojamos y usemos tu información conforme a esta política. Si no estás de acuerdo con lo que se describe aquí, no utilices el Servicio.

¿Qué información recopilamos?

Información de identificación personal

Podemos recoger datos que identifican a una persona cuando nos los facilitas de forma expresa y consciente, por ejemplo al suscribirte a nuestro boletín, crear una cuenta o responder a una encuesta. Pueden incluir tu correo electrónico, tu nombre y tu número de teléfono.

Esta política no se aplica a los terceros que no sean de nuestra propiedad ni estén bajo nuestro control, incluidos los sitios web, servicios o aplicaciones de terceros a los que accedas a través del Servicio. Por ejemplo, cuando utilizas los Servicios de API de Facebook, aceptas quedar vinculado por las Condiciones del servicio y la Política de privacidad de Facebook.

Datos personales sensibles

No envíes ni nos comuniques datos personales sensibles (por ejemplo, números de la seguridad social, origen racial o étnico u opiniones políticas) a través del Servicio. Si lo haces, consientes que tratemos y usemos esos datos.

Información no identificable personalmente

Podemos recoger y agregar información que no identifica a una persona, como la web de procedencia, la dirección IP, el tipo de navegador y los datos de navegación. La usamos para mejorar el Servicio.

Cookies, píxeles y almacenamiento local

Podemos usar cookies para ofrecerte una experiencia más personalizada. Las cookies pueden ser de sesión o persistentes, y las usamos para guardar preferencias y mejorar el funcionamiento del Servicio. Se dividen en dos grandes grupos: cookies propias (las servimos nosotros) y cookies de terceros (las sirven proveedores de servicios).

Estrictamente necesarias

Imprescindibles para prestar el Servicio y habilitar funciones como el inicio de sesión. Sin ellas, el Servicio puede no funcionar correctamente.

Funcionalidad

Recuerdan las opciones que eliges, como las preferencias de idioma, para que tus ajustes se mantengan entre visitas.

Rendimiento

Recopilan información anónima sobre cómo usan el Servicio los visitantes. Para esto utilizamos Google Analytics.

Encontrarás más detalles sobre las cookies de Google Analytics en el sitio de Google Analytics.

Desactivar las cookies

Puedes desactivar las cookies en la configuración de tu navegador, aunque al hacerlo es posible que se vea afectada tu capacidad de usar algunas funciones del Servicio.

Públicos personalizados de Facebook

Podemos utilizar la herramienta Custom Audiences de Facebook con fines de marketing. Para saber más sobre cómo Facebook trata tus datos, consulta su política de privacidad.

Etiquetas de píxel

Podemos usar etiquetas de píxel (también llamadas web beacons o GIF transparentes) para registrar acciones en nuestra web. Nos ayudan a medir el resultado de las campañas de marketing y a mejorar el Servicio.

Prevención del fraude y protección frente a abusos

Usamos señales del dispositivo, de la red y del comportamiento para prevenir el fraude, el abuso y el uso indebido de promociones y recompensas. Esto puede incluir reconocer dispositivos entre sesiones. Estas señales se usan únicamente por seguridad e integridad, nunca con fines publicitarios.

Estas medidas ayudan a garantizar que nuestras recompensas y promociones se usen de forma justa y no se exploten.

Señales Do Not Track

Algunos navegadores envían señales «Do Not Track». Actualmente no respondemos a ellas, pero puedes excluirte directamente de ciertas herramientas de seguimiento como Google Analytics.

¿Qué hacemos con la información que recopilamos?

La usamos para operar, mantener y mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios, para gestionar tu cuenta, para procesar transacciones y para comunicarnos contigo.

Podemos compartir tu información con proveedores externos que prestan servicios por nuestra cuenta, como el procesamiento de pagos o el marketing. Esos proveedores solo reciben los datos personales que necesitan para su función y tienen prohibido usarlos con cualquier otro fin.

¿Cómo cambias o actualizas tu información?

Si quieres actualizar o corregir la información que tenemos sobre ti, por favor contáctanos.

Cambios en esta política de privacidad

Podemos actualizar esta política de vez en cuando. Te informaremos de cualquier cambio publicando la nueva política en esta página, así que revísala periódicamente.

Contáctanos

Si tienes alguna pregunta sobre esta política o sobre cómo se tratan tus datos, por favor escríbenos.

Para actualizar o corregir tu información, o para preguntar cómo se tratan tus datos, contáctanos. EscapeSIM: escapa de los límites.