Cómo consultar tu historial de pedidos
Encuentra pedidos anteriores, reenvía correos de confirmación y consulta el estado de tu plan desde tu cuenta.
Consultar tu historial de pedidos
- Inicia sesión en tu cuenta de EscapeSIM.
- Ve a Mi cuenta → Mis eSIM.
- Verás una lista de todos tus pedidos anteriores y activos, con su estado y sus detalles.
¿No puedes iniciar sesión?
Usa el enlace ¿Has olvidado tu contraseña? de la página de inicio de sesión. Si compraste como invitado, busca ESCAPE- en tu correo para encontrar tu número de pedido y luego contacta con soporte para vincular el pedido a tu cuenta.
¿Puedo reenviar mi correo de confirmación?
Sí: desde la página de detalles del pedido, toca Reenviar correo de confirmación. Si no encuentras esa opción, escribe a soporte con tu número de pedido y te lo reenviaremos manualmente.