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Cómo consultar tu historial de pedidos

Cuenta y facturación Actualizado en Oct 2026 1 min de lectura
✓ Respuesta rápida

Encuentra pedidos anteriores, reenvía correos de confirmación y consulta el estado de tu plan desde tu cuenta.

Consultar tu historial de pedidos

  1. Inicia sesión en tu cuenta de EscapeSIM.
  2. Ve a Mi cuenta → Mis eSIM.
  3. Verás una lista de todos tus pedidos anteriores y activos, con su estado y sus detalles.

¿No puedes iniciar sesión?

Usa el enlace ¿Has olvidado tu contraseña? de la página de inicio de sesión. Si compraste como invitado, busca ESCAPE- en tu correo para encontrar tu número de pedido y luego contacta con soporte para vincular el pedido a tu cuenta.

¿Puedo reenviar mi correo de confirmación?

Sí: desde la página de detalles del pedido, toca Reenviar correo de confirmación. Si no encuentras esa opción, escribe a soporte con tu número de pedido y te lo reenviaremos manualmente.

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