¿El Galaxy A32 5G admite eSIM? Cómo comprobarlo

No existe ninguna actualización de software de 2025 que añada eSIM al Samsung Galaxy A32 5G. Si tu móvil no muestra la opción «Añadir eSIM» es porque tu variante concreta nunca tuvo hardware de eSIM, no porque te falte una actualización. La compatibilidad de este dispositivo siempre ha sido una cuestión de hardware y de región, ligada al modelo exacto que se vendió en tu mercado.

Esto confunde a mucha gente, porque algunas páginas de operadores explican la activación de eSIM en el A32 5G como si fuera universal, mientras que otras listas de compatibilidad lo dejan fuera por completo. Las dos tienen razón técnicamente, solo que hablan de versiones distintas del móvil. Aquí tienes cómo comprobar el tuyo en menos de un minuto y qué hacer una vez sepas la respuesta.

Comprueba si tu A32 5G admite eSIM de verdad

No lo des por hecho a partir de lo que leas por internet. Comprueba tu propio dispositivo con cualquiera de estos dos métodos.

• Comprobación en el menú de ajustes: ve a Ajustes > Conexiones > Administrador de SIM (el software más antiguo puede llamarlo «Administrador de tarjetas SIM»). Si ves la opción «Añadir eSIM», tu dispositivo lo admite. Si esa opción no está o aparece en gris, no lo admite.
• Comprobación con código de marcado: abre la app de teléfono y marca *#06#. Si tu dispositivo admite eSIM, verás un número EID, un código de 32 dígitos. Si no hay EID, ese móvil no admite eSIM.

Otra cosa que conviene descartar desde el principio: el Galaxy A32 normal (4G, sin «5G» en el nombre) no admite eSIM en absoluto, en ninguna variante. Si no sabes qué modelo tienes, consulta Ajustes > Acerca del teléfono para ver el número de modelo exacto.

Por qué unos A32 5G lo tienen y otros no

Samsung vendió el Galaxy A32 5G a través de distintos operadores y regiones, y no todas las series incluían el chip de eSIM. Es una decisión de hardware que se toma en fábrica y queda fijada en esa unidad concreta antes de salir de allí. Actualizar Android o One UI en tu móvil no añadirá una capacidad que no está físicamente. Si hoy el Administrador de SIM no muestra «Añadir eSIM», tampoco lo mostrará después de tu próxima actualización del sistema.

Por eso también dos personas con lo que parece el mismo móvil, comprado en países distintos o a través de operadores distintos, pueden obtener respuestas completamente diferentes al comprobarlo. No es un fallo ni algo que puedas arreglar desde los ajustes.

Si tu A32 5G admite eSIM: pasos de activación

Si has confirmado la compatibilidad con eSIM con cualquiera de los métodos anteriores, este es el proceso general para añadir una. El texto de los menús puede variar un poco según tu versión de software, pero el flujo es el mismo.

1. Abre Ajustes - Desde la pantalla de inicio o el cajón de aplicaciones, toca el icono del engranaje de Ajustes.
2. Ve a Conexiones - Baja y toca «Conexiones».
3. Toca Administrador de SIM - En algunas versiones aparece como «Administrador de tarjetas SIM».
4. Selecciona Añadir eSIM - Toca esta opción para empezar la configuración.
5. Escanea tu código QR - Apunta con la cámara al código QR del correo de confirmación de tu proveedor de eSIM. Con EscapeSIM, llega a los pocos segundos de la compra.
6. Confirma y pon nombre a la eSIM - Ponle un nombre (como «Viaje» o el del destino) para poder distinguirla de la SIM de tu país.
7. Activa el Roaming de datos - Ve a Conexiones > Redes móviles y activa el Roaming de datos para la eSIM. Este paso se olvida constantemente y es el motivo número uno por el que una eSIM recién instalada no tiene internet.
8. Pon la eSIM como tu SIM de datos - Sin salir del Administrador de SIM, asegúrate de que los datos móviles van por la eSIM y no por la SIM de tu país.

El momento de la activación a partir de ahí depende del plan concreto que hayas comprado. Algunos se activan justo al instalar el perfil y otros esperan a tu primer contacto con una red en el destino. Consulta la página del producto de tu plan o el correo de confirmación que recibiste con la compra para ver el detalle exacto.

Problemas habituales

«Añadir eSIM» no aparece o está en gris

Significa que tu dispositivo concreto no tiene hardware de eSIM, sin más. No hay ningún ajuste, restablecimiento ni actualización que lo cambie. Si necesitas datos de viaje con eSIM, necesitarás otro dispositivo. Consulta nuestra guía sobre qué móviles admiten eSIM antes de tu próxima compra para no volver a encontrarte con esto.

La eSIM se instala pero se queda en «Activando»

Activa el Modo Avión, espera 15 segundos y vuelve a desactivarlo. Conéctate a un Wi-Fi estable durante el proceso si puedes, ya que a veces el intercambio inicial necesita una conexión de datos para completarse. Reiniciar el móvil después resuelve casi todos los casos restantes.

La eSIM se instala pero no hay acceso a internet

Casi siempre es un problema de roaming o de prioridad de SIM, no una eSIM estropeada. Vuelve a comprobar que el Roaming de datos está activado para la eSIM en concreto y confirma que está puesta como tu SIM de datos activa y no la SIM de tu país. Si las dos cosas son correctas y sigues atascado, echar un vistazo a los ajustes de APN puede descartar una configuración de red incorrecta.

He borrado mi código QR sin querer

Los códigos QR son de un solo uso, así que no puedes volver a escanear una captura de pantalla antigua una vez instalada. Si necesitas uno nuevo antes de instalarla, contacta con el soporte de EscapeSIM en https://escapesim.com/contact-us con tu número de pedido (ESCAPE-xxxxx) y te emitirán un repuesto, normalmente en menos de una hora.

Si tu A32 5G no admite eSIM

Las tarjetas SIM físicas siguen siendo una alternativa sólida, pero si vas a viajar al extranjero y quieres la comodidad de cambiar de eSIM en futuros viajes, merece la pena comprobar la compatibilidad del dispositivo antes de salir de casa y no en el aeropuerto. Tanto si vas a Europa como a Tailandia, mirar antes los planes disponibles te enseñará qué opciones de datos existen para tu ruta, sea cual sea el dispositivo que acabes usando.