La eSIM no se conecta a los datos

La eSIM no se conecta a los datos

Este es el problema más habitual y casi siempre se debe a uno de estos tres ajustes. Revísalos en este orden.

1. Activa el Roaming de datos

El Roaming de datos está desactivado por defecto y debe activarse para que tu eSIM funcione en el extranjero.

• iPhone: Ajustes → Datos móviles (Servicio móvil) → toca tu plan de EscapeSIM (puede aparecer como Travel, Business, o el nombre con el que se instaló) → Roaming de datos ACTIVADO.
• Pixel: Ajustes → Redes e internet → SIM → toca EscapeSIM → Roaming ACTIVADO.
• Samsung: Ajustes → Conexiones → Redes móviles → Roaming de datos ACTIVADO.

2. Configura EscapeSIM como tu SIM de datos

Es posible que tu teléfono siga usando tu SIM habitual para los datos.

• iPhone: Ajustes → Datos móviles (Servicio móvil) → Datos móviles (AU) / Datos celulares (US) → selecciona EscapeSIM.
• Pixel: Ajustes → Redes e internet → SIM → Datos móviles → EscapeSIM.
• Samsung: Ajustes → Conexiones → Administrador de tarjetas SIM → Datos móviles → EscapeSIM.

3. Desactiva y vuelve a activar la eSIM

1. Ve a los ajustes de datos móviles/celulares.
2. Desactiva tu plan de EscapeSIM, espera 15 segundos y vuelve a activarlo.
3. Desactiva el Wi-Fi.
4. Activa el modo avión durante 30 segundos y luego desactívalo.
5. Espera 60 segundos y prueba a cargar una página web.

¿Sigue sin conectarse?

Consulta la guía de ajustes de APN o utiliza nuestro asistente interactivo de solución de problemas para un diagnóstico guiado.