EscapeSIM確認メールの内容について

EscapeSIMの確認メールについて

ご購入後、確認メールが届きます。eSIMのインストールに必要な情報が記載されているため、大切に保管してください。

メールに記載されている内容

• 注文番号 — ESCAPE-から始まります。サポートにお問い合わせいただく際に必要になります。
• QRコード — スマートフォンの設定でこれをスキャンしてeSIMをインストールします。各QRコードは1回限りの使用で、一度スキャンしてインストールすると再利用できません。
• SM-DP+アドレスと有効化コード — スマートフォンでQRコードをスキャンできない場合に使用します（手動で入力してください）。
• プランの詳細 — データ容量、渡航先の国、有効期間が記載されています。

QRコードをスキャンするタイミング

eSIMのスキャンとインストールは、目的地に到着する前でも後でも、いつでも行うことができます。プランは、現地のネットワークでデータを使用するまでカウントダウンが開始されません。

メールが見つかりませんか？

• 迷惑メール・スパムフォルダをご確認ください。
• 受信トレイでEscapeSIMまたはESCAPE-を検索してください。
• アカウントにログインし、注文履歴からメールを再送信してください。