中南米でeSIMを有効化する方法（到着後にすべきこと）
中南米でのeSIM有効化：出発前にインストールし、到着後にデータローミングをオンにして、eSIMをモバイルデータ通信の回線に設定します。
中南米でEscapeSIMを有効化するには、通常、渡航前にWi-Fi環境でeSIMをインストールしておき、現地に到着してからeSIMの回線をオンにし、モバイルデータ通信の回線に設定して、そのeSIMのデータローミングをオンにします。空港ですぐに接続できない場合でも、そのほとんどは2〜3分で直せる設定の問題です。
重要な点が1つあります。有効化のタイミングはプランによって異なります。多くのプランは渡航先での初回のデータ通信時に有効化されますが、インストールした時点で有効化されるものもあります。有効期間が意図せず早く始まってしまわないよう、ご購入の確認メール（およびプランの説明）をご確認ください。
- 渡航前（またはまだ安定したインターネットが使えるうちに）Wi-Fiでインストールしてください。
- QRコードは1回限りの使用です。接続が完了するまでメールを削除しないでください。
- 空港では、eSIMをオンにし、モバイルデータ通信に設定し、データローミングを有効にしてください（最も多い解決策です）。
中南米向けの「最適なプラン」の選び方（地域プランと単一国プラン）
最適なプランは、いくつの国境を越えるかによって変わります。
- 複数の国を訪れる場合：まずは中南米のeSIMプランをご覧いただき、対応国の一覧が旅程のすべての立ち寄り先（現地でデータを使う予定がある乗り継ぎ地を含む）を網羅しているかご確認ください。
- 1か国に滞在する場合：国別プランのほうが管理は簡単です。たとえばペルーのみへ渡航される場合は、ペルーのeSIMプランをご確認ください。
お使いのスマートフォンがeSIMに対応しているか分からない場合（またはeSIMのご利用が初めての場合）は、まず対応状況をご確認ください。最も手早く確認できる万能な方法は、*#06# をダイヤルしてEID番号が表示されるか見ることです。デバイスに関する詳細はデバイスの対応状況もご覧ください。
始める前に必要なもの
- 安定したWi‑Fi接続（eSIMのインストールにはインターネット接続が必要です）。
- ご購入時のEscapeSIMのQRコードのメール（可能であればファイルや写真に保存してオフラインでも見られるようにしてください。ただし2回スキャンしないようご注意ください）。
- SIMロックが解除されたスマートフォン。お住まいの国の通信事業者にロックされている場合、QRコードが読み取れてもeSIMは正しく有効化されません。
- 落ち着いて作業できる10分間。空港で作業する場合は、人混みから離れ、スマートフォンがネットワークに登録されるまで少し待ちましょう。
手順：到着後にEscapeSIMを有効化する
有効化の手順を確認する
EscapeSIMの確認メールを開き、ご利用のプラン固有の有効化に関する注意事項をお読みください。インストール時に有効期間が始まるプランもあれば、渡航先での初回のデータ通信時に始まるプランもあります。まだご自宅にいて有効期間を始めたくない場合は、最後の「データをオンにする」手順は到着後まで行わないでください。
eSIMプロファイルをインストールする（できれば渡航前に）
iPhone（iOS 26）の場合：設定 > モバイル通信（またはモバイルサービス） > 通信プランを追加 > QRコードを使用。Android 16（メニューは機種により異なります）の場合：設定 > ネットワークとインターネット > SIM > eSIMを追加。Wi‑Fiに接続した状態でQRコードをスキャンしてください。QRコードは1回限りの使用です。一度スキャンに成功すると、別のデバイスでは再利用できません。
回線に名前を付ける
入力を求められたら、新しい回線に「EscapeSIM LATAM」など分かりやすい名前を付けてください。通話とSMSは今までどおりお住まいの国のSIMをデフォルトにしておくと（多くの旅行者はこうしています）、銀行やログインの認証メッセージも引き続き受け取れます。
EscapeSIMの回線をモバイルデータ通信の回線に設定する
iPhoneの場合：設定 > モバイル通信 > モバイルデータ通信を開き、EscapeSIMの回線を選択します。Androidの場合：設定 > ネットワークとインターネット > SIM を開き、モバイルデータ用にEscapeSIMを選択します。あわせて「データの自動切り替え」のような機能はオフにしてください。スマートフォンがお住まいの国のSIMに戻り、高額なローミング料金が発生するのを防げます。
eSIMのデータローミングをオンにする
eSIMに電波は立っているのにインターネットにつながらない原因の第1位がこれです。iPhoneの場合：設定 > モバイル通信 > EscapeSIMの回線 > データローミングをオン。Androidの場合：設定 > ネットワークとインターネット > SIM > EscapeSIM > ローミングをオン。旅行用eSIMは渡航先の提携ネットワークを利用するため、データローミングを有効にする必要があります。
ネットワークへの再接続を促す
機内モードを30秒間オンにしてから、オフに戻します。ネットワークが見つかるまで最大2分ほどお待ちください。到着ロビーの屋内にいる場合は、窓際や屋外に移動してみてください。コンクリートの壁や地下では接続に時間がかかることがあります。
データ通信を確認する
重いアプリではなく、シンプルなウェブページを開いてみてください。表示されれば完了です。まだデータ通信ができない場合は、下のトラブルシューティングに進み、順番どおりに対処してください（あちこち飛ばして試すと時間の無駄になります）。
空港でのトラブルシューティング（正しい順序で素早く対処）
eSIMがすぐに動作しない場合は、次の順番でお試しください。接続できた時点で終了して構いません。
1）電波は立っているのにインターネットにつながらない
通常は、EscapeSIMの回線でデータローミングがオフになっているか、スマートフォンがまだお住まいの国のSIMでモバイルデータ通信を行っています。両方を再確認してください。モバイルデータ通信にEscapeSIMが選択されていること、そしてeSIMのローミングがオンになっていることが必要です。そのうえで、eSIMの回線を一度オフにしてからオンに戻してください。
2）eSIMが「アクティベート中」のまま進まない
これは、まだ対応国に到着していない場合や、スマートフォンが提携ネットワークを掴めていない場合によく起こります。渡航先（または対応している立ち寄り先）に実際にいることを確認したうえで、データローミングを有効にし、機内モードのオン・オフを行ってください。それでも進まない場合は、スマートフォンを再起動してください。再起動後は、他の設定を変える前に2分ほどお待ちください。
3）電波なし／「圏外」
まずは簡単なことから。屋外に移動し、機内モードのオン・オフを行い、その後で再起動してください。それでも圏外の場合は、ネットワークの手動選択をお試しください（スマートフォンが誤ったネットワークに接続しようとしている可能性があります）。
- iPhone：設定 > モバイル通信 > EscapeSIMの回線 > ネットワーク選択 > 「自動」をオフにして、利用可能なネットワークを1つずつ試します。
- Android：設定 > ネットワークとインターネット > SIM > EscapeSIM > ネットワーク > 「自動」をオフにして、ネットワークを選択します。
どれもつながらない場合は、現在いる国がプランの対応範囲に含まれているか再度ご確認ください（地域プランでも、その地域のすべての国が含まれているとは限りません）。
4）「eSIMをアクティベートできません」と表示される、またはQRコードが読み取れない
まず、スマートフォンのSIMロックが解除されているか確認してください。次に、電波の強いWi‑Fi環境でもう一度試し、QRコードを表示している画面の明るさを上げてください。カメラで読み取りにくい場合は、別のデバイス（ノートパソコンやタブレット）でQRコードを開き、そちらから読み取ってください。メールに手動インストール用の情報（SM-DP+と有効化コード）が記載されている場合は、スキャンの代わりに「詳細情報を手動で入力」をご利用ください。
すでにQRコードを一度スキャンしている場合は、繰り返しスキャンしないでください。QRコードは1回限りの使用です。再発行が必要な場合は、https://escapesim.com/contact-us からEscapeSIMサポートにご連絡いただき、ご注文番号（ESCAPE-xxxxx）をお知らせください。サポートは24時間365日対応しており、通常1時間以内に回答いたします。
5）一度は使えたのに、予定の終了日より前に停止した
よくある原因は2つです。（1）ご想像より早くプランの有効期間が始まっていた（たとえば、そのプランではインストール時点で開始していた）、（2）データ容量を使い切った、のいずれかです。ご購入の確認メールでプランの正確な有効化・有効期間のルールをご確認いただき、EscapeSIMアカウントのマイeSIMで使用量をご確認ください。
日付や残りのデータ量が正しくないと思われる場合は、https://escapesim.com/contact-us からEscapeSIMサポートに、ご注文番号（ESCAPE-xxxxx）と現在滞在中の国をお知らせください。電波が立っているかどうか、モバイルデータ通信の画面に何が表示されているかもあわせてお伝えください。
6）自宅でインストールしてしまい、「早く始めすぎた」のではと心配な場合
インストールと有効化は必ずしも同じではありません。多くのプランは渡航先でデータを使ったときにのみ開始しますが、インストール直後に開始するものもあります。確実なのは、確認メール（またはプランのページ）に記載されたプランの説明だけです。ご注文番号をサポートにお伝えいただければ、ご利用のプランにどれが当てはまるか確認いたします。
上記の手順を試してもデータ通信ができない場合は、EscapeSIMのeSIMトラブルシューティングガイドにある個別の対処法をお試しいただき、そのうえでご注文番号を添えてサポートまでご連絡ください。到着ロビーで手当たり次第に設定を変えるよりも、はるかに早く解決します。