プランの有効期間はどのくらいですか

プランの有効期間はどのくらいですか

有効期間はご購入のプランによって異なります。有効化のしくみには3種類あります。どれが当てはまるかは、必ずプランの説明または確認メールでご確認ください。

1. 初回利用時に有効化（最も一般的）

有効期間は、渡航先のネットワークでeSIMが初めてデータ通信を行った時点から始まります。旅行前にeSIMをインストールしても、カウントは始まりません。海外で実際にデータ通信を行ったときにのみ開始します。

2. QRコードのスキャン時に有効化

一部のプランは、QRコードをスキャンしてeSIMをインストールした時点から、データを使用していなくてもカウントが始まります。このしくみのプランの場合は、プランの説明に明記されています。ご利用の準備が整うまで、eSIMをインストールしないでください。

3. 購入日から有効

ごく一部のプラン（一部の日本向けプランなど）は、インストールや初回利用ではなく購入日から有効期間が始まります。これもプランの説明に明記されています。

使用しなかった場合でもプランは失効しますか

はい。データをどれだけ使用したかにかかわらず、有効期間が終了した時点でプランは失効します。30日間／3GBのプランは、3GBを使い切るか、そのプランの有効化の起点から30日が経過するか、いずれか早い方で終了します。

旅行期間がプランより長い場合はどうすればよいですか

残りの旅行期間分について、新しいプランをご購入いただく必要があります。サポートにお問い合わせいただくか、当社サイトで渡航先に適したプランをお探しください。

プランを一時停止できますか

有効化されたプランを一時停止することはできません。複数の国を別々の日程で移動される場合は、旅程の各区間に合わせて国別のプランを個別にご検討ください。