APN設定 — 確認と修正の方法

APN設定ガイド

APN（アクセスポイント名）は、モバイルデータ通信に接続する際にどのゲートウェイを使用するかをスマートフォンに伝える設定です。ほとんどの場合、EscapeSIMのプランでAPNは自動的に設定されますが、データローミングがオンになっていることを確認しても接続できない場合は、次にAPNを確認しましょう。

APNを手動で設定する必要はありますか？

通常は必要ありません。eSIMをインストールすると、通信事業者のプロファイルによってAPNが自動的に設定されます。ただし、スマートフォンに正しい通信事業者名が表示されているのにページが一切読み込めない場合は、APNの未設定または設定ミスが原因である可能性があります。

APNの値を確認する

お使いのプランのAPN値は、確認メールのAPN設定欄に記載されています。見つからない場合は、ご注文番号を添えてサポートチームまでお問い合わせください。

iPhone

1. 設定 → モバイル通信（モバイルサービス）に移動します。
2. EscapeSIMのプランをタップします。
3. モバイルデータ通信ネットワークをタップします。
4. モバイルデータ通信の下にあるAPN欄を確認します。
5. 空欄になっている、または誤っている場合は、確認メールに記載された値を入力します。
6. メールで特に指定がない限り、ユーザー名とパスワードは空欄のままにします。
7. 右上の保存をタップし、iPhoneを再起動します。

モバイルデータ通信ネットワークが表示されませんか？ 通信事業者のプロファイルがAPNを制御している可能性があります。eSIMを削除して再インストールするか、サポートにお問い合わせください。

Google Pixel

1. 設定 → ネットワークとインターネット → SIMに移動します。
2. EscapeSIMのSIMをタップします。
3. アクセスポイント名（APN）をタップします。
4. APNの項目が存在し、ラジオボタンが塗りつぶされている（選択されている）ことを確認します。
5. 項目がない場合：＋またはメニューアイコンをタップ → 新しいAPNを選択し、メールに記載された値を入力します。
6. 内容が誤っている場合：項目をタップしてAPN欄を修正します。
7. メニュー → 保存をタップし、機内モードを10秒間オンにしてからオフに戻します。

Samsung Galaxy

1. 設定 → 接続 → モバイルネットワークに移動します。
2. アクセスポイント名をタップします。
3. 項目が存在し、丸印が塗りつぶされている（選択されている）ことを確認します。
4. 項目がない場合：メニュー（⋮）をタップ → 新しいAPNを選択し、メールに記載された値を入力します。
5. 内容が誤っている場合：項目をタップしてAPN欄を修正します。
6. 保存をタップし、機内モードを10秒間オンにしてからオフに戻します。

APNを更新した後

1. Wi-Fiをオフにします。
2. ブラウザを開き、google.comの読み込みを試します。
3. それでも解決しない場合は、機内モードを30秒間オンにしてから再度オフにしてみてください。

まだ解決しませんか？トラブルシューターをご利用いただくか、ご注文番号を添えてサポートまでお問い合わせください。